Cinco pilares de ADMINIO conectados con el administrador: cobranzas, operaciones, gestión legal, recursos humanos y gestión online

Cuidamos su comunidad para incrementar el valor su propiedad

Administramos edificios y condominios con tecnología inteligente, transparencia financiera y atención proactiva. Optimizamos recursos, resolvemos sus problemas y protegemos su inversión para que vivan con tranquilidad.

LA ESENCIA DE ADMINIO

Cuidamos edificios.
Construimos confianza.

11 años uniendo personas, procesos y tecnología para una mejor vida en comunidad.

Misión

Administrar edificios y condominios con eficiencia, transparencia y cercanía, optimizando recursos y cuidando la calidad de vida de sus residentes.

Visión

Ser un referente en administración inmobiliaria inteligente en el Perú, reconocido por la innovación, la calidad del servicio y la confianza de cada comunidad.

Valores

  • Transparencia
  • Empatía
  • Responsabilidad
  • Innovación

VECINOS 360 + ADMINIO

Conoce nuestra plataforma de Gestión

La información de tu edificio, más cerca de ti. Con Vecinos 360 conectamos a residentes y administradores para una gestión más clara y organizada.

Transparencia en tu comunidad

Consulta información administrativa, financiera y de mantenimiento en línea.

Tu edificio en el celular

Comunícate y coordina asuntos de tu comunidad desde la aplicación.

Finanzas organizadas

Herramientas para presupuestos, compras, ventas, caja chica y reportes.

Información que permanece

Conserva el historial de tu comunidad para dar continuidad a su gestión.

Conoce Vecinos 360
Aplicación Vecinos 360 en un celular: consulta de cuotas, pagos y saldo de mantenimiento
Vista ilustrativa de la aplicación Vecinos 360.
Ejemplo de conversación con ADMIN(IA) para reportar una incidencia desde el celular Robot de ADMIN(IA): ¿En qué puedo ayudarte?

INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA TU COMUNIDAD

Tu edificio, más cerca de ti.

Nuestro asistente de inteligencia artificial facilita las consultas de los residentes y acompaña a los administradores. Información y orientación para una comunidad más conectada.

Consultas más sencillas

Orientación sobre pagos, recibos, convivencia y uso de áreas comunes.

Incidencias mejor comunicadas

Conoce cómo reportar lo ocurrido y aportar los datos que necesita la administración.

Apoyo para los administradores

Menos consultas repetitivas y más tiempo para atender los casos que requieren seguimiento humano.

Conoce ADMIN(IA)

Funciones disponibles según la configuración de cada comunidad.

SERVICIOS ADMINIO

Cuidamos tu edificio.
Simplificamos tu gestión.

Administración integral y soporte especializado para tu comunidad. Combinamos personas, procesos y tecnología para atender las necesidades de tu inmueble.

Administración integral de inmuebles

Una sola gestión para el cuidado de tu comunidad.

Soporte Administrativo con IA

Tecnología que acerca la administración a las personas.

Recaudación Multibanca

Más facilidad para pagar. Más orden para gestionar.

Back Office para Autogestión

Tu comunidad decide. Nosotros apoyamos la gestión.

Administración de Mantenimiento

Cuidar hoy para conservar el valor mañana.

Administración de Personal

Personas preparadas para cuidar tu edificio.

ADMINIO EN CIFRAS

Años de experiencia

Edificios administrados

Unidades registradas

Colaboradores

Experiencia que se traduce
en confianza para tu comunidad.

Servicios a tu medida
ADMINIO

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

Ellos confían
en nosotros.

VIDA EN COMUNIDAD

La confianza empieza
con una buena experiencia.

Testimonios y opiniones de clientes reales.

Experiencias ilustrativas

INFORMACIÓN CLARA · ADMINIO

Tus preguntas.
Respuestas que acercan.

Conoce cómo trabajamos para cuidar tu edificio, sus recursos y las personas que lo habitan.

Personas y tecnología para tu comunidad
Consúltanos por WhatsApp

22 PREGUNTAS SOBRE NUESTRO SERVICIO

Selecciona una pregunta para ver la respuesta. Vuelve a seleccionarla para cerrarla.

Servicios y contratación

01¿Qué incluye la administración integral?

Coordinamos la gestión administrativa y financiera, el seguimiento de cuotas, la organización del personal, la limpieza, la conserjería y el mantenimiento de las instalaciones comunes. El alcance específico se define en la propuesta de tu edificio.

02¿Podemos contratar solo algunos servicios?

Sí. Además de la administración integral, presentamos opciones de soporte administrativo para autogestión, recaudación multibanca, administración de mantenimiento y administración de personal. Revisamos qué combinación responde a las necesidades de tu comunidad.

03¿Cuánto cuesta administrar nuestro edificio?

La cotización depende de las características del inmueble, los servicios requeridos, el personal y la operación que se acuerde. Cuéntanos cuántas unidades tiene el edificio, dónde se encuentra y qué necesita la junta para preparar una propuesta.

04¿Atienden edificios fuera de Lima?

Algunos servicios no aplican fuera de Lima Metropolitana. Consúltanos indicando la ubicación del inmueble y el tipo de apoyo que necesitas para confirmar la cobertura disponible.

05¿Cómo se inicia el servicio con ADMINIO?

Primero conocemos las necesidades de la comunidad; luego definimos una propuesta y, una vez acordada, organizamos las actividades, los responsables y los canales de comunicación. La fecha de inicio y las condiciones se coordinan con la junta.

Finanzas y cuotas de mantenimiento

06¿Cómo se controla el dinero del edificio?

La gestión contempla registros de ingresos y egresos, seguimiento de la recaudación, conciliaciones bancarias y reportes para que la junta pueda revisar la situación financiera. La periodicidad y el acceso a la documentación se coordinan según el servicio contratado.

07¿ADMINIO cambia las cuotas de mantenimiento?

La administración puede preparar presupuestos y presentar información para evaluar las cuotas. Los acuerdos que correspondan deben adoptarse conforme a las reglas del edificio; una propuesta administrativa no sustituye la decisión válida de la junta.

08¿Cómo funciona la recaudación multibanca?

Orientamos a los residentes sobre los canales habilitados y damos seguimiento al registro de sus pagos. Las opciones disponibles dependen de la configuración de cada comunidad. Puedes consultar la Guía de Pagos Multibanca.

09¿Qué sucede si mi pago no aparece registrado?

Comunica el caso por el canal de atención de tu comunidad e incluye la fecha, el importe y la constancia de pago. La administración podrá contrastar la información y revisar su aplicación a la unidad correspondiente.

10¿Cómo se atienden las cuotas pendientes?

Organizamos la información de cuentas por cobrar y el seguimiento administrativo de los pagos pendientes. Las comunicaciones, acuerdos de pago y otras medidas se evalúan según el alcance del servicio y las decisiones que correspondan a la junta.

Mantenimiento y personal

11¿Cómo se organiza el mantenimiento preventivo?

Identificamos las necesidades de las instalaciones y equipos comunes, coordinamos las visitas técnicas y damos seguimiento a las actividades realizadas. La planificación se ajusta al estado de los equipos, sus recomendaciones técnicas y el presupuesto del edificio.

12¿Las reparaciones y los repuestos están incluidos?

La administración del mantenimiento comprende organización y seguimiento. La inclusión de trabajos técnicos, repuestos o servicios adicionales debe verificarse en la propuesta; no debe suponerse que todo gasto está cubierto por el honorario de administración.

13¿Supervisan al personal de conserjería y limpieza?

El servicio de administración de personal contempla coordinación de funciones, supervisión del servicio y seguimiento del desempeño. Las responsabilidades, horarios y condiciones se definen de acuerdo con la operación contratada por la comunidad.

14¿Cómo se reporta una incidencia?

Utiliza los canales habilitados para tu edificio e indica el lugar, el problema y los datos necesarios para su atención. Si existe un riesgo inmediato para las personas, activa el protocolo de emergencia del inmueble; un reporte digital no reemplaza la atención de emergencia.

Tecnología y comunicación

15¿Para qué sirve ADMIN(IA)?

ADMIN(IA) apoya la orientación sobre gestiones del edificio y la recepción de consultas e incidencias. Complementa el trabajo del equipo administrativo. Las funciones disponibles dependen de la configuración de la comunidad. Conoce ADMIN(IA).

16¿Qué es Vecinos 360?

Es una plataforma que facilita el acceso a la información de la comunidad y la comunicación con la administración. Las funciones y permisos se habilitan según cada edificio. Conoce Vecinos 360.

17¿Cómo obtengo acceso a la plataforma?

Contacta a la administración de tu comunidad para verificar tu registro y solicitar orientación sobre el acceso. Los permisos dependen de tu relación con la unidad y de la configuración del edificio. No compartas contraseñas por grupos de vecinos.

18¿La tecnología reemplaza al administrador?

No. Las herramientas digitales facilitan consultas, registros y seguimiento; el equipo humano mantiene la coordinación de las actividades y la atención que corresponda al servicio contratado.

Junta de propietarios y convivencia

19¿Podemos conservar la autogestión y recibir apoyo?

Sí. El servicio de Back Office para Autogestión brinda soporte en organización documental, registro de ingresos y gastos, seguimiento de tareas y reportes. La junta mantiene su gestión y se acuerdan las funciones de apoyo de ADMINIO.

20¿Cómo ayudan con los reclamos de convivencia?

Organizamos la recepción de consultas e incidencias y el seguimiento con los responsables. Para atender un conflicto es importante contar con hechos concretos y revisar las reglas aplicables, respetando la privacidad y escuchando a las partes.

21¿Dónde podemos consultar temas sobre reglamentos y convivencia?

En el blog de ADMINIO encontrarás guías sobre reglamentos internos, mascotas, alquileres temporales, cuotas y espacios comunes. Son contenidos informativos; la evaluación de una situación específica requiere revisar los documentos del inmueble.

22¿Cómo solicitamos una propuesta para nuestra comunidad?

Puedes completar el formulario de contacto o escribirnos por WhatsApp al 927130275. Indica la ubicación, el número de unidades y los servicios que necesita el edificio para orientar la propuesta.

¿Tienes otra consulta? Cuéntanos qué necesita tu comunidad.